MARKA GELİŞTİRME
Marka algı haritası
Tema bazlı puan
Son 30 gün Kalite 78
Servis 64
Fiyat 52
Teslimat 35
“Kalite” teması son haftada +12% yükseldi.
Kullanım alanları
Kullanım Alanları
Marka ve ürün ekipleri için somut senaryolar.
Senaryolar
Marka algısı ve ürün geliştirme
Aynı veri iki ekibe iki farklı dilde konuşur: pazarlama ve ürün. Sorbotify her ikisini de hazır sunar.
ÜRÜN GELİŞTİRME
Otomatik ürün backlog'u
YÜKSEK →
Beden tablosu güncellensin
38/240 yorum · %15.8
ORTA →
Kargo ambalajı güçlendirilsin
19/240 yorum · %7.9
DÜŞÜK →
Fermuar kalitesi izlensin
9/240 yorum · %3.7
Sorbotify, müşteri yorumlarındaki sinyalleri haftalık önceliklendirilmiş aksiyon kartlarına dönüştürür.
Kullanım alanları
Tek platform, iki büyük kazanım
Marka Geliştirme
İtibar yönetimi artık tahmine değil veriye dayansın. Marka algınızdaki kaymaları haftalar değil saatler içinde fark edin; krizleri büyümeden yönetin.
- Marka algısı ve itibar takibi
- Erken uyarı sistemi ile kriz yönetimi
- Müşteri sesinin pazarlama içeriğine dönüşmesi
Ürün Geliştirme
Yorumlar sadece pazarlama verisi değil, R&D verisidir. Tekrar eden talep ve şikâyetleri ürün backlog’unuza taşıyın; doğru özellikleri doğru sırada geliştirin.
- Özellik talepleri ve şikâyet kümeleme
- Beden, varyant, ambalaj içgörüleri
- Pozitif yorumlardan ‘korunması gereken’ özellikler
Özellikler
Yorumlardan stratejiye, tek panelde
Sorbotify yalnızca veri göstermez — kararı kolaylaştırır, aksiyonu hızlandırır.
AI Destekli Konu Çıkarımı
Yorumları kalite, kargo, fiyat, beden, ambalaj gibi temalara otomatik kümeler. Hangi konuda hangi hızda büyüdüğünüzü görürsünüz.
Duygu ve Tema Analizi
Türkçe doğal dil işleme; argo, kısaltma, emoji bağlamını anlar. Pozitif/negatif sinyalleri tema bazında ayırır.
Trend & Erken Uyarı
Aniden yükselen şikâyetleri (örn. yeni parti, yeni kargo sorunu) saatler içinde tespit eder; kriz büyümeden uyarır.
Rakip Karşılaştırma
Sizinle aynı kategorideki rakip ürünleri sürekli izler; yorumlardaki güçlü/zayıf yönlerden farklılaşma fırsatlarını çıkarır.
Otomatik Aksiyon Önerileri
“Şu temaya bakın” demekle bırakmaz. Pazarlama, operasyon ve ürün ekipleri için somut, önceliklendirilmiş aksiyon listeleri üretir.
Çoklu Pazaryeri Tek Panel
Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon verileri tek panelde birleşir. Her marka için tek bir doğruluk kaynağı.
İletişim
Markanız için stratejik analiz başlasın
Formlar yerine doğrudan iletişimi tercih ediyoruz. Bize yazın ya da arayın; aynı gün dönüş yapalım.